1.某公司正对各责任中心进行评价，方法是应用投资回报衡量业绩。中心经理可以采取行动，提高投资回报，但这些行动不包括：

　　A、增加投资基数

　　B、增加销售额

　　C、减少开支

　　D、减少总资产

　　2.某大型家用商品公司的经理和员工们决定采用全面质量管理（TQM）和持续改进（CI）技术。他们相信如能让全国人们都知道他们坚持TQM和CI，则他们的市场占有率和利润必将随之提高。采用TQM的主要原因是为了达到：

　　A、顾客更大程度的满意

　　B、减少运货时间

　　C、减少运货费用

　　D、增加员工的参与机会

　　3.一个银行集团实行集中化投资政策，要求其属下每家银行投资于高风险的证券不能超过其所投资证券总量的15％。内部审计师在对其属下的四家银行进行审计时，发现投资于该类证券的比例占总量的17％-21％。这四家银行的财务主管争辨说该政策过于严厉，而且投资于这些证券所带来的收益超过其所带来的风险。内部审计师应：

　　1、在审计报告中将些事作为一个重大问题予以揭示；

　　2、在审计报告中将此事作为一个次要的问题予以揭示，因为超过的比例只是2％-6％；

　　3、进一步分析该投资政策，然后与高层管理人员讨论其合理性；

　　4、立即告知高级管理该政策的合理性存在争议，建议可以投资于包含衍生金融工具在内的证券。

　　A、1

　　B、2

　　C、3

　　D、任何一个都正确

　　4.在电子邮件系统中，收件人可以通过过滤进来的信息避免收到大量不想要的邮件。这种过滤工作可以通过以下哪项内容进行？

　　A、公开系统

　　B、人工神经网络

　　C、专家系统

　　D、智能代理

　　5.公司正在制定下年计划，其中包括现金预算编制。历史上，公司30%的销售是现金销售，剩余的70%是赊销，收回方式如下：

　　A、$3，729，968

　　B、$3，781，600

　　C、$4，025，200

　　D、$4，408，000

　　6.电子数据交换系统（edi）可以为组织带来重大利益，但目前是必须清除某些主要障碍。要想成功实施电子数据交换，应从以下一项开始？

　　A、画出为实现组织目标所开展的经营流程图

　　B、为EDI系统购买新的硬件

　　C、选择可靠的翻译、通讯软件供应商

　　D、将交易格式、数据标准化

　　7.对于电子商务而言，以下哪一项不是潜在的安全问题？

　　A、交易团体的正确标识

　　B、计算机病毒的扩散

　　C、决定谁有权作出交易决策

　　D、支付数据的确认

　　8.以下哪项雇佣程序能够对求职申请中所提供信息的正确性进行最好的控制？

　　A、要求申请者在提交申请的同时提供非正式的成绩单复印件，作为他们教育背景的证明

　　B、招聘单位给参加最后一轮选拔的每一名申请者的上一个就职单位打电话，证实他们的就职时间长短和职位情况

　　C、证明申请者品行特点的推荐信必须直接邮寄给招聘单位，而不能由申请者提交

　　D、要求申请者签署申请表中的信息是真实而正确的，作为对申请表中信息真实性的确认

　　9.公司1996年经营数据如下：

　　销售收入（150000件）　　　 $9000000

　　可变成本：

　　直接材料　　　　　　　　　　1800000

　　直接人工　　　　　　　　　　 720000

　　制造费用　　　　　　　　　　1080000

　　销售费用　　　　　　　　　　 450000

　　固定费用：

　　制造费用　　　　　　　　　　600000

　　管理费用　　　　　　　　　　567840

　　销售费用　　　　　　　　　　352800

　　税率　　　　　　　　　　　　    40%

　　公司估计1997年直接材料成本会增加10%，直接人工成本每件产品增加0.60美元，每件人工成本增加到5.40美元。另外，固定销售费用会增加29520美元。其它成本的比率或数额与上年相同。

　　接最近的美元币值，公司要获得与1996年相同的净利，销售额要达到多少美元？

　　A、$6938031

　　B、$8736000

　　C、$9576000

　　D、$10374000

　　10.在以业务活动量为基础的成本分配系统中，以下哪一个是把材料的处理成本分配到已生产的产品中的合理基础？

　　A、每年的生产量

　　B、每个已完工的产品的组织部件数

　　C、生产单位产品所需的时间

　　D、单位产成品的制造费用

　　11.在某单位，由于某客户机/服务器系统的运用增加，答复时间相应增加，并且到了无法接受的地步。为了加快问讯答复时间，数据管理员对最经常使用的数据进行了多重拷贝。这种方法将创造对下列哪一项内容的需求？

　　A、复制控制

　　B、接触控制

　　C、时间控制

　　D、打印控制

　　12.某公司的管理阶层意识到有必要对组织进行一次重大改革，以下哪个因素是最不可能改变的？

　　A、组织成员

　　B、组织结构

　　C、组织环境

　　D、组织技术

　　13.以下哪一项被视为网络管理的关键性因素

　　A、结构管理

　　B、拓扑映像

　　C、监控工具运用

　　D、代理服务器问题监控（proxy server trouble shooting）

　　14.以下哪一项不属于应用层服务内容：

　　A、维护主机对主机数据传递的完整性

　　B、应用编程界面APIs

　　C、全球网络资源分布目录服务

　　D、各类系统监控和驱动程序的统一处理方式

　　15.信号通过传输介质传播过程中发生的振幅减弱被称为：

　　A、噪声

　　B、串线

　　C、衰减

　　D、延迟失真

　　16.在一活动为基础的成本计量系统中，下面哪一个是把物料处理成本配置给产品单元的合理基础？

　　A、每年的生产批数

　　B、每一产品的部件数

　　C、生产单以产品所需的时间

　　D、每一成品的管理费用数量

　　17.某分支机构的管理层对而且只对收入和成本负责，该分支机构属于：

　　A、成本中心

　　B、投资中心

　　C、收入中心

　　D、利润中心

　　18.某食品公司的5名品牌经理定期开会确定被竞争对手压低的价位内容以及配赠促销的进展情形。他们需要分析每月从各零售连锁店发来的50千兆字节的日销售点（POS）。品牌经理均能熟练应用微机上的电子数据表和数据库软件。他们考虑选用其他几个替代性软件来接收与处理数据以解答相关问题。

　　公司的高层管理当局对品牌经理们创造性地应用销售点数据感到高兴，然而信息系统（IS）的主管担心品牌经理开发的标准查询会造成决策失误。验证查询正确性的最好方法是：

　　A、复查查询的源代码

　　B、进行代码比较审查

　　C、对交易进行恢复和分析

　　D、输入/输出分析

　　19.以下哪项措施为笔记本电脑储存的敏感数据提供的安全保证最小？

　　A、为笔记本电脑上的数据文件加密

　　B、为笔记本电脑上的屏幕保护程序加上密码保护

　　C、使用带可拆卸硬盘驱动器的笔记本电脑

　　D、不使用时将笔记本电脑锁在箱子中

　　20.为了降低通过通讯线路来传送专用数据时带来的安全风险，公司应该应用

　　A、异步调制解调器

　　B、鉴别技术

　　C、回拨程序

　　D、加密技术

　　21.一个组织的决策层适合使用以下哪一种信息系统？

　　A、管理信息系统

　　B、决策支持系统

　　C、高级经理支持系统

　　D、知识工作系统

　　22.通用交专题问题并使其他知情人可以看到和答复的地方是

　　A、文件搜索程序，如Archie

　　B、广域信息服务器

　　C、互联网专题论坛，如 Usenet group

　　D、开放系统互联组织

　　23.某公司以月份的物质效率发生了重大变化，下述哪条不能解析差异发生的原因？

　　A、削减了预防性维修费用支出

　　B、生产人员缺乏足够的培训和有效的监督

　　C、公司需要处理大量的紧急订单任务

　　D、生产的产品超过于其中计划的数量

　　24.一个复杂的电子设备（例如示波器和显微镜）的制造商用厚的纸性手册来说明他的产品，但他想减少这个说明书的生产和运输成本。使制造商达到这个目的最好使用的媒体是：

　　A、写一次读多次的装置

　　B、数字声音磁带

　　C、CD只读存储器

　　D、计算机输出的缩微印刷品

　　25.以下哪种预算应首先得到编制？

　　A、销售预算

　　B、生产预算

　　C、现金预算

　　D、成本预算

　　26.技术支持系统的责任之一是

　　A、确保恰当的工作准备、工作规划以及操作规程

　　B、明确、强化并维系生产软件环境下所有变更实施过程必备的稳定受控条件

　　C、定义、明确和维持电脑系统标准化，一致性的严格规范测试方法

　　D、及时获取有关操作系统及其它系统软件的详细知识

　　27.为一个广域网系统中所包含的硬件、软件及通讯部件保存一份精确的产品清单，并对系统的改进情况进行准确的说明，可

　　A、最大程度地减小对外部组织的依赖

　　B、保证新组件安装的及时性

　　C、有助于隔离网络故障

　　D、最大程度地提高系统的可用性

　　28.高级管理层期望增加从组织内部提升员工的比例，为此建立了顾问计划。未来的顾问们现在正在接受培训以便能够适当地将来的领导人员。顾问不期望领导人员具有的个人特点是：

　　A、深刻的理解计算机系统

　　B、愿意倾听

　　C、不惜一切也要达到目标

　　D、掌握组织语言

　　29.某组织在所有微机上安装了抗病毒软件，该软件主要用于防止病毒感染，阻止病毒复制，察觉感染发生，标定系统受影响部份，并清除病毒。依赖抗病毒软件的最大风险是抗病毒软件：

　　A、不能察觉特定的病毒

　　B、安装软件太过复杂

　　C、干预系统的操作

　　D、消耗太多的系统资源

　　30.信息系统审计人员首次引入应用程序控制措施是在系统开发过程的以下哪一阶段：

　　A、系统构建

　　B、系统设计

　　C、可接受性测试（acceptance testing）

　　D、功能描述

　　31.某组织由外部提供网络服务以及桌面支持。尽管双方关系相当成功，在问题沟通上仍然存在风险。为了确保组织降低该种风险，应首先采取哪一项措施：

　　A、网络防御程序

　　B、加密/认证程序